Kuluttajaviraston Mika Hakamäki kaipaa pientalojen markkinointiin avoimuutta
Kuluttajaviraston lakimies Mika Hakamäen tärkeimmät terveiset rakennusalalle ja erityisesti pientaloteollisuudelle ovat: lisätkää avoimuutta suhteessa kuluttajiin.
”Avoimuuden pitäisi lähteä markkinoinnista lähtien. On esitetty väitteitä, että kuluttajille luodaan tarkoituksella vääriä hintamielikuvia, jotta saadaan vaan äkkiä nimi paperiin. Peräänkuulutan alalta pitkäjännitteistä asiakkaasta huolehtimista koko asiakassuhteen ajan.”