Tekninen tarkastaja rakennusvahingot -tiimiin
Meillä Fennialla on käynnissä monivuotinen uudistamisohjelma, Tulevaisuuden Fennia. Olemme tarjonneet vakuutuspalveluja jo 140 vuoden ajan ja uudistustyömme ammentaa näistä juurista. Rakennamme tulevaisuuden Fenniaa yhdessä henkilöstömme ja asiakkaidemme kanssa.
Elämä on tehty elettäväksi. Siksi on Fennia.
Tehtävän kuvaus
Oletko sinä asiakaspalvelun ammattilainen ja asiakaspalvelusta innostuva rakennusteknisen alan osaaja, jolla on aito halu ja into palvella asiakasta täydellä sydämellä? Etsimme nyt kahta teknistä tarkastajaa vakituiseen työsuhteeseen.
Olet osa Fennian omaisuusvahinkojen rakennusvahingot-tiimiä, johon haetaan kahta asiansa osaavaa teknistä tarkastajaa. Toisen teknisen tarkastajan toiminta-alue on Pirkanmaa ja toisen teknisen tarkastajan toiminta-alue on esimerkiksi Uusimaa. Päätehtävinäsi on rakennus- ja yritysvahinkojen tarkastaminen, korvauskäsittely ja muutoksenhakuprosessin hoitaminen sujuvan ja asiakkaan tarpeet huomioivan palveluprosessin mukaisesti.
Työskentelet erilaisten rakennusvahinkojen parissa niin yritysten kuin yksityisasiakkaiden kanssa ja käsittelet erilaisia rakennuksiin liittyviä vahinkoja pienemmistä kokonaisuuksista aina merkittäviin suurvahinkoihin asti. Tehtäviä hoidetaan monikanavaisesti, tarvittaessa myös itse vahinkopaikoilla asiakkaan tukena. Tehtäviin sisältyy myös regressien tunnistamista, toimintamallien ja palveluprosessien kehittämistä, yhteistyötä talon eri tahojen (mm. erikoistarkastus) kanssa ja asiantuntija-avun tarjoamista niin sisäisille kuin ulkoisillekin kumppaneille. Kehitämme myös hanakalla otteella omaa työtämme ja työtapojamme.
Hakijalta odotamme
Meillä menestyy henkilö, joka haluaa aidosti auttaa asiakasta ja löytää tämän kanssa vahinkotilanteeseen sopivimman ratkaisun. Tämän lisäksi tehtävien menestyksekäs hoitaminen edellyttää hakijalta rakennusinsinöörin tai vastaavan tutkintoa tai muulla tavoin hankittua vankkaa rakennusteknistä osaamista sekä alan laajaa ymmärrystä. Tehtävissä tarvittava kielitaito on suomi ja englannin osaaminen on etu. Toisessa tehtävässä vaadimme tämän lisäksi ruotsin kielen osaamista.
Arvostamme myös osaamista tekstintuottamisesta ja viestinnästä erilaisia ohjeita, lainsäädäntötekstiä ja vakuutusehtoja hyödyntäen. Lisäksi arvostamme myös vahinkopalvelun prosessien ja käytäntöjen tuntemusta. Odotamme myös näyttöjä ja kokemusta itsenäisestä työotteesta sekä kumppanikentässä ja vaativissa asiakasrajapintatehtävissä toimimisesta. Vaikka tehtävä itsessään onkin hyvin itsenäinen, odotamme hakijalta kuitenkin tiimipelaajan sielua ja ymmärrystä hyvästä yhteishengestä ja yhdessä tekemisen arvostamisesta.
Hakijalle on etua myös kokemuksesta erilaisissa kehitys- ja projektityötehtävissä toimimisesta.
Miksi sinun kannattaa tarttua tilaisuuteen
Teknisen tarkastajan tehtävä on palkitseva, mielenkiintoinen ja monipuolinen. Tarjoamme sinulle kattavan perehdytyksen sekä mahdollisuuden kehittyä kanssamme vakuutusalan huippuosaajaksi. Tiimissämme on innostunut tekemisen meininki ja kannustamme toisiamme saavuttamaan entistä parempia tuloksia yhdessä. Tule mukaan Fennian muutosmatkalle, jossa rakennamme yhdessä alan parasta asiakaskokemusta ja uusia työtapoja! Arkea sujuvoittavat liukuva työaika ja mahdollisuus etätyöhön. Tehdessämme merkittävää muutosmatkaa myös työhyvinvoinnista huolehtiminen on tärkeämpää kuin koskaan ennen. Fennialla saat käyttöösi kattavat henkilöstöedut, kuten erinomaiset työterveysedut ja liikuntamahdollisuudet. Tavoitteenamme on, että jokainen fennialainen voi yhdistää työn ja vapaa-ajan hyvinvointia maksimoivalla tavalla. Lisäksi meillä huolehditaan myös työturvallisuudesta hyvällä meiningillä, tsekkaa vaikka Safety cornerista tuoreimmat kuulumiset!
Kiinnostuitko tehtävästä? Hae siis nyt!
Lisätietoja tehtävästä antaa rakennusvahinkopalvelun päällikkö Mikko Koski, jonka tavoitat parhaiten numerosta 050 3080 666/mikko.koski@fennia.fi
Pyrimme löytämään sopivan henkilön mahdollisimman pian, joten hakemus kannattaa jättää heti. Hae kuitenkin viimeistään su 13.2.2022.
Hae tehtävää täältä > löytyvästä linkistä.
Tervetuloa rakentamaan kanssamme Tulevaisuuden Fenniaa!
Tehtävässä edellytetään erityistä huolellisuutta, joten tarkastamme luottotiedot valittavalta henkilöltä.
Fennia arvostaa yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössä. Meille ovat tervetulleita kaikki hakijat taustoista, iästä, sukupuolesta ja eri kieli-, kulttuuri- ja vähemmistöryhmistä riippumatta.
