Rakennusalalla laatuajattelu jää usein kapeaksi: laatu nähdään yksittäisten suoritusten onnistumisena. Kun laatu ymmärretään laajana kokonaisuutena, se muuttuu tarkastuslistoista keskeiseksi osaksi liiketoiminnan johtamista.
Onnistunut hanke luo jatkuvuutta ja uusia toimeksiantoja. Hyvin hoidettu asiakkuus voi kasvaa merkittäväksi liiketoiminnaksi, kun taas menetetty asiakas tarkoittaa kallista uuden asiakashankinnan prosessia. Laatu heijastuu suoraan yrityksen maineeseen, eikä menetettyä luottamusta saa takaisin mainosrahalla. Rakennusalalla katteet ovat usein pieniä, joten työmaalla virheiden korjaaminen ja takuukorjaukset syövät nopeasti kannattavuuden.
Laadunvarmistusselvitys on osa laadunhallinnan kokonaisuutta. Rakentamislaki toi tullessaan pakolliseksi laadunvarmistusselvityksen poikkeuksellisen tai erittäin vaativiin rakennushankkeisiin. Lisäksi rakennusvalvonta voi edellyttää selvitystä, jos aloituskokouksessa sovittujen menettelyjen perusteella ei voida perustellusti olettaa, että rakentamisessa saavutetaan rakentamista koskevien säännösten ja määräysten mukainen lopputulos.
Rakennushankkeeseen ryhtyvän on liitettävä rakentamislain 118 §:n mukaiseen rakennustyön tarkastusasiakirjaan laadunvarmistusselvitys. Siinä osoitettuja menettelyjä on noudatettava rakennustyössä. Oikein käytettynä tämä ohjaa tunnistamaan riskit, selkeyttämään vastuut ja varmistamaan laadun systemaattisen toteutumisen koko rakennusprosessin ajan. Tarpeen ei ole keksiä uusia laatutoimia, vaan tarkoitus on hyödyntää olemassa olevia käytäntöjä aiempaa paremmin.
Esimerkiksi Ratu-laatu- ja projektisuunnitelma ottaa kantaa siihen, mitä laadunvarmistusselvityksessä on hyvä huomioida. Se kokoaa yhteen työmaan toimintatavat ja tarkastukset, joten se toimii lähtökohtana selvitykselle. Lopullinen laatu syntyy työmaalla. Sille luodaan edellytykset, kun tekeminen, tarkastukset ja vastuut on suunniteltu etukäteen.
Yhteistyö ja viestintä ovat ratkaisevassa roolissa niin laadunvarmistusselvityksessä, suunnittelussa kuin työmaan arjessa. Hyvä laatu syntyy toimivasta vuorovaikutuksesta. Riskiarvio edellyttää rakennushankkeeseen ryhtyvän, suunnittelijoiden, toteuttajien ja valvojien yhteistyötä, jotta riskit tunnistetaan kattavasti ja toimenpiteet ovat toteuttamiskelpoisia.
Työmaalla tapahtunut virhe voi pysäyttää seuraavat viisi työvaihetta ja käynnistää selvittely- ja korjauskierteen. Toistuva virheiden korjaaminen lisää myös henkistä kuormitusta, syö ammattiylpeyttä ja murentaa osapuolten välistä luottamusta. Vuosia rakennettu maine ja luottamus voi kärsiä yhdestäkin epäonnistuneesta kohteesta.
Laadunhallinta ei ole vain yksittäinen asiakirja. Se syntyy tilaamisen, suunnittelun, yhteistyön ja käytännön tekemisen yhteispelistä. Laadunvarmistusselvitys antaa raamit, laatusuunnittelu ohjaa tekemistä ja työkalut tuovat laadun osaksi arjen työtä. Hyvä laatu syntyy hyvällä yhteistyöllä.
Tätä artikkelia ei ole kommentoitu
0 vastausta artikkeliin “Rakentamislaki vaatii laadunvarmistusta”