Kuluttajan kannattaa aina tehdä rakennustöistä kirjallinen sopimus
Kuluttajariitalautakuntaan valitetaan yhä enemmän rakentamisesta ja remontoinnista. Viime vuonna rakentamis- ja remonttipalveluista tehtiin kuluttajariitalautakuntaan 390 valitusta. Ne olivat kolmanneksi suurin asiaryhmä asunto- ja autokaupan jälkeen. Yksi tapa todeta virheet ja puutteet on kääntyä Rakennusmestarit ja -insinöörit AMK RKL:n puolueettoman RKL-Raadin puoleen, jossa työsuorituksia tarkastavat ja rakennusvirheitä toteavat käytännön rakentamisen ammattilaiset, rakennusmestarit ja -insinöörit.
Kuluttajariitalautakuntaan valitetaan yhä enemmän rakentamisesta ja remontoinnista. Viime vuonna rakentamis- ja remonttipalveluista tehtiin kuluttajariitalautakuntaan 390 valitusta. Ne olivat kolmanneksi suurin asiaryhmä asunto- ja autokaupan jälkeen. Yksi tapa todeta virheet ja puutteet on kääntyä Rakennusmestarit ja -insinöörit AMK RKL:n puolueettoman RKL-Raadin puoleen, jossa työsuorituksia tarkastavat ja rakennusvirheitä toteavat käytännön rakentamisen ammattilaiset, rakennusmestarit ja -insinöörit.
Kokemukset ovat osoittaneet, että uusien viranomaismääräysten omaksuminen vaatii runsaasti uutta tietoa paitsi talojen asukkailta myös rakennusalan asiantuntijoilta. Useimmiten kuluttajien tekemät valitukset koskevat tehtyjen töiden laatua, toinen yleinen valituksen aihe ovat laskutukseen liittyvät epäselvyydet, jotka usein tarkoittavat epäselvyyttä siitä, mitä remontin tekijä ja teettäjä ovat sopineet.
”Kuluttajan tulisi sopia kirjallisesti, mitä töitä tehdään ja miten mahdollinen viivästyminen korvataan. Maankäyttö- ja rakennuslaissa määrätään, että rakennushankkeeseen ryhtyvällä on oltava riittävä ammattitaito tai hänen on hankittava tällaisen ammattitaidon omaava henkilö edustamaan itseään. Kova kysyntä myös vähentää kuluttajien mahdollisuuksia valita rakennustöille haluamansa tekijä”, sanoo RKL-Raadin hyväksymä rakennusasiantuntija Matti Antikainen Kuopiosta.
”Kuluttajaliittoon soittavat myös sellaiset kuluttajat, jotka ovat teettäneet töitä pimeästi ihmisillä, joiden ammattitaidosta ei ole tietoa. Esimerkiksi väärin tehty kylpyhuoneremontti voi tulla hyvinkin kalliiksi, jos se on teetetty salaa verottajalta. Valituksia on vaikea tehdä, jos työstä ei ole kuitteja eikä sopimuksia, sillä kuluttajansuojalaki koskee vain elinkeinonharjoittajien tekemiä töitä”, hän korostaa.
Mikä on RKL-Raati?
Rakennusasiantuntijoiden puoleen voivat kääntyä niin kiinteistöjen ja asuntojen omistajat, pientalon rakentajat, kuluttajat, elinkeinonharjoittajat kuin viranomaisetkin.
”RKL-Raadin rakennusasiantuntijat toteavat puolueettomasti rakennuksessa ilmenneet puutteet, vahingot ja virheet sekä selvittävät osapuolille niiden syyt. Tarkastuksen jälkeen osapuolille annetaan kirjallinen tarkastuskertomus, joka sisältää huolto- tai korjausehdotuksen. Erikseen pyydettäessä laaditaan korjaussuunnitelma ja sen alustava kustannusarvio”, Rakennusmestarit ja -insinöörit AMK RKL:n toimitusjohtaja Ahti Junttila toteaa.
”Osapuolten eriäviin näkemyksiin RKL-Raadin rakennusasiantuntijat antavat sovintoesityksen vain pyydettäessä. Vastapuolet voivat pyytää sitä yhdessä tai vain toinen osapuoli yksin. Sovintoesityksessä rakennusasiantuntija pyrkii löytämään kaikkia osapuolia tyydyttävän ratkaisun. Erimielisyyksien nopealla sovintoratkaisulla voidaan välttyä paljon aikaa ja suuriakin summia vievältä käräjöinniltä.”
Rakennusasiantuntija toimii työssään itsenäisesti. Hän vastaa henkilökohtaisesti tekemistään tarkastuksista, niiden puolueettomuudesta ja niistä laatimistaan tarkastuskertomuksista, jotka hän tarvittaessa valaehtoisesti vahvistaa. Toimeksiannon tulisi olla kirjallinen. Toimeksiantajalle annetaan eritelty palkkio- ja kululasku.
RKL-Raadin hyväksymän rakennusasiantuntijan tunnistaa hänelle myönnetystä henkilökortista. Rakennusmestarit ja -insinöörit AMK RKL välittää rakennusasiantuntijoiden palveluja niitä tarvitseville verkkosivuillaan osoitteessa www.rkl.fi >Asiantuntijapalvelut.
Vuosittainen koulutustilaisuus RKL-Raadin hyväksymille rakennusasiantuntijoille järjestettiin koulutus Kuopiossa 17.-19. syyskuuta. Koulutuksessa käsiteltiin kuluttajasopimusten tekemistä rakennustöissä.
Tätä artikkelia ei ole kommentoitu
0 vastausta artikkeliin “Kuluttajan kannattaa aina tehdä rakennustöistä kirjallinen sopimus”