Etsimme asiakaslähtöisesti ajattelevaa rakennusalan ammattilaista vahinkoneuvojaksi Turkuun. Rakennuskorvauspalvelussa työskentelee valtakunnallisesti 35 henkilöä, ja heistä kymmenen työskentelee Turussa. Vahinkoneuvojana tehtäväsi on hoitaa henkilöasiakkaiden puhelimitse ja sähköisesti ilmoittamia rakennusvahinkoja ja auttaa asiakkaita vahinkotilanteissa. Jokaisen kontaktin tavoitteena on myös vahvistaa asiakassuhdetta ja varmistaa asiakkaan tarpeiden mukaiset vakuutusratkaisut. Haluamme varmistaa, että asiakkaillamme on jokaisen kontaktin jälkeen oikea turva ja paras asiakaskokemus.
Odotamme, että
- sinulla on rakennusalan koulutus (esimerkiksi rakennusmestari/rakennusinsinööri)
- sinulla on sujuva suullinen ja kirjallinen ruotsin ja suomen kielen taito, mielellään puhut myös englantia
- olet tarkka ja haluat hoitaa vastuualueesi ylpeänä työsi tuloksista ja laadusta
- arvostat hyvää asiakaspalvelua ja haluat olla luomassa erinomaisia asiakaskokemuksia
- olet joustava, yhteistyökykyinen ja oma-aloitteinen
- kykenet itsenäiseen työskentelyyn
- pystyt antamaan ja vastaanottamaan palautetta, ja itsesi kehittäminen on sinulle tärkeää
- sinulla on positiivinen asenne sekä osallistut myönteisen työilmapiirin ylläpitämiseen
Tarjoamme Sinulle:
- kiinnostavat työtehtävät ja mahdollisuuden kehittyä Pohjoismaiden johtavassa vakuutusyhtiössä
- hyvän perehdytyksen tehtäviin
- osaavat ja kannustavat kollegat, sekä nykyaikaiset työvälineet
- kilpailukykyisen palkan ja hyvät henkilöstöedut
Lisätietoja tehtävästä antaa palvelupäällikkö Hanna Jernström 9.1.2018 klo 9-12 puh. 010 515 8125.
