”Työnjohtajan tehtävä on sanoa työmaalla, milloin laatutaso täyttää vaatimukset”
Laatu on laaja ja haastava käsite. Se saa Skanskan rakennuspäällikkö Jussi Kiiskilän ja työnjohtaja Perttu Vainiorannan mietteliäiksi: miten sen voi yksiselitteisesti määritellä?