Rakennusalan Epsi Rating: Asunnonostajien asiakastyytyväisyys huipputasolla
Epsi Ratingin ykköseksi nousi YIT, joka petrasi etenkin tuotelaadussa. Myös Lujatalo saavutti ennätyspisteensä ja Peab piti pintansa asiakastyytyväisyydessä.
Tuoreen Epsi Ratingin mukaan uudisasuntorakentamisen asiakastyytyväisyys on parempi kuin kertaakaan sen kymmenvuotisen mittaushistorian aikana.
Tämä artikkeli on tilaajille
Kirjaudu sisään
Kirjautuneena luet enemmän
Sinulla saattaa olla lukuoikeus sisältyen jäsenyyteesi tai organisaationne ryhmätilaukseen. Katso kaikki tilausvaihtoehdot ja kysy lisää.
Tätä artikkelia on kommentoitu kerran
Yksi vastaus artikkeliin “Rakennusalan Epsi Rating: Asunnonostajien asiakastyytyväisyys huipputasolla”
EPSI Ratingin Uudisasuntorakentaminen tutkimuksessa haastateltiin mainitut 270 kuluttajaa, jotka olivat ostaneet uuden asuntonsa vuoden 2025 aikana.
Aikaisempina vuosina haastateltujen kuluttaja-asiakkaiden määrät ovat vaihdelleet merkittävästi rakentamisvolyymien mukaan
2023 (julkaisu 2024): Haastateltiin noin 480 kuluttajaa
2022 (julkaisu 2023): Haastateltiin noin 650 kuluttajaa
2021 (julkaisu 2022): Haastateltiin noin 850 kuluttajaa
2020 (julkaisu 2021): Haastateltiin noin 1 100 kuluttajaa
Mutta vaikka vastaajamäärä on pienentynyt, tutkimus on edelleen tilastollisesti merkittävä ja kattaa suurimmat Suomessa toimivat rakennusliikkeet.
Kuitenkin, aivan varmasti on merkitystä sillä, että nyt osakkeen ostajalla on suurempi merkitys kuin aikaisempina vuosina. Ihan takuulla häntä kuunnellaan tarkemmin ja herkemmin kuin suhdanteen huipulla…