Kokeile kuukausi maksutta

Tutkimus: Uuden asunnon ostaneiden tyytyväisyys laski, mutta on yhä hyvällä tasolla – Kärkipaikalla tuttu yhtiö

Uudisasuntorakentamisen asiakastyytyväisyystutkimuksessa toimialan keskiarvo heikkeni edellisvuodesta.

Helsingin Kalasatamaan valmistui Työpajankadulle opiskelija-asuntoja elokuussa 2022. Kuva: Hoas

Seitsemättä kertaa tehdyssä tutkimuksessa oli nyt ensimmäistä kertaa mukana erilliset laatuindeksit, joiden mukaan asiakkaiden arviot sekä rakentamisen että suunnittelun laadusta olivat hyvin korkeat.

Uudisasunnon ostajien kokemuksia mittaavan EPSI Rating 2022 -tutkimuksen asiakastyytyväisyysindeksi oli 74,6, kun se edellisessä tutkimuksessa oli 76,4. Erittäin tyytyväisten asiakkaiden raja on 75 tai sen yli.

Tämä artikkeli on tarjolla vain Rakennuslehden tilaajille

Tätä artikkelia ei ole kommentoitu

0 vastausta artikkeliin “Tutkimus: Uuden asunnon ostaneiden tyytyväisyys laski, mutta on yhä hyvällä tasolla – Kärkipaikalla tuttu yhtiö”

Viimeisimmät näkökulmat