K-Rauta-ketju aloittaa Desing Center -pilotoinnin
K-rauta-ketju pilotoi uutta Design Center -toimintamallia K-rauta Vantaanportissa. Myymälän keskellä sijaitseva Design Center -alue tarjoaa asiakkaalle kokonaispalvelua suunnittelusta asennukseen.
K-rauta-ketju pilotoi uutta Design Center -toimintamallia K-rauta Vantaanportissa. Myymälän keskellä sijaitseva Design Center -alue tarjoaa asiakkaalle kokonaispalvelua suunnittelusta asennukseen.
”Design Centerin suunnittelutyön lähtökohtana oli asiakas. Halusimme nostaa myymälän viihtyisyyttä ja lisätä suunnittelun ja ostamisen helppoutta. Design Center on osa elämyksellistä kokonaisuutta, jonka toteutusta on ohjannut vahvasti myös ostokäyttäytymisen muutos. Asiakas haluaa kaikki kerralla ja yhdestä paikasta”, konseptijohtaja Jaakko-Pekka Vehmas Rautakeskosta kertoo.
Design Center -toimintamalli nojaa ”K-rauta toteuttaa kanssasi” -konseptiin. Design Centerissä palvelua tarjoavat rautakaupan ammattilaiset, sisustussuunnittelijoista hortonomeihin. Palvelumalli tarjoaa asiakkaan päätöksenteon tueksi tarvittavat apuvälineet ideoinnista asennukseen. Asiakkaat saavat samoista tiloista keittiön, kylpyhuoneen, saunan ja säilytysjärjestelmien kokonaisuudet sekä niihin liittyvän suunnittelun.
Tätä artikkelia ei ole kommentoitu
0 vastausta artikkeliin “K-Rauta-ketju aloittaa Desing Center -pilotoinnin”